اختر التصنيف الأقرب إلى المشكلة التي تواجهها، مثل الحساب، الفوترة، WESSAAL Cloud، الحضور الذكي، أو مشكلة تقنية.

بالنسبة للأولوية: اختر «عاجلة» للمشكلة التي تمنع استخدام خدمة أساسية بشكل كامل، و«عالية» للتأثير الكبير، و«متوسطة» للمشكلة التي تؤثر على الاستخدام دون إيقافه بالكامل، و«منخفضة» للأسئلة العامة والاقتراحات والمشكلات البسيطة. قد يعيد فريق الدعم تقييم الأولوية حسب تأثير الحالة.