إذا كنت ترغب في الاستفسار عن إلغاء الاشتراك أو حالة عملية دفع أو فاتورة، افتح تذكرة ضمن «الاشتراكات والفوترة» واشرح الحالة بشكل واضح.

قد تختلف الخطوات والنتيجة حسب حالة الاشتراك والفاتورة، لذلك لا تعتمد على معلومات قديمة أو غير ظاهرة في حسابك الحالي. فريق الدعم يراجع الحالة الفعلية المرتبطة بحسابك قبل إعطائك النتيجة المناسبة.